校园一卡通系统常见故障

    校园一卡通系统设计到院校日常的生活、管理等多方面。一卡通系统故障问题也是涉及到多方面的。比如这些故障可能涉及到水、电、网络安全、数据库安全、计算机故障、日常卡业务的管理运营等多方面的技术和经验。 

水控故障

控水器的主要作用是控制供水和计费。具体为读取、验证卡片信息;显示工作状态;负责与智能级联器和水控管理系统的通讯。控水器一般采用RS-485通讯,安全可靠。在每栋学生楼都安装有大量水控POS机,因此故障也是高发的。E02阀门故障、E03泄漏、E04非法开壳、E06信号断路、E07强磁干扰、E08非法卡片等。

消费机故障

消费机故障原因很多,比如进水,这种情况一般发生在食堂比较多,所处环境经常会有水渗入到消费机内部,对电路板造成腐蚀,时间长久后会造成消费机因电路板故障而损坏;水蒸气,食堂在冬季会对饭菜进行保温二产生大量的蒸汽。这些蒸汽会造成消费机键盘故障;消费机反应变慢,首先应该检查电路是否有问题,线阻是否变化大、是否有干扰。其次应该对网络连接设备,如交换机进行检查,尤其要注意的是商务网关是否正常。

账目问题

网络传输、环境影响、操作不当等原因,会造成卡内金额与库内不平。卡库不平分为两种情况,一种是卡内金额大于库,另一种是卡内金额小于库。系统检测到卡内金额大于库时会冻结卡,持卡人解冻后方可继续使用。卡内金额小于库属于正常,这种情况一般因为网络不畅通,卡上金额已被扣,但消费流水还没有上传至数据中心,所以造成了卡内金额小于库。网络畅通后,系统自动平帐。

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