水控故障

控水器的主要作用是控制供水和计费。具体为读取、验证卡片信息；显示工作状态；负责与智能级联器和水控管理系统的通讯。控水器一般采用RS-485通讯，安全可靠。在每栋学生楼都安装有大量水控POS机，因此故障也是高发的。E02阀门故障、E03泄漏、E04非法开壳、E06信号断路、E07强磁干扰、E08非法卡片等。

消费机故障

消费机故障原因很多，比如进水，这种情况一般发生在食堂比较多，所处环境经常会有水渗入到消费机内部，对电路板造成腐蚀，时间长久后会造成消费机因电路板故障而损坏；水蒸气，食堂在冬季会对饭菜进行保温二产生大量的蒸汽。这些蒸汽会造成消费机键盘故障；消费机反应变慢，首先应该检查电路是否有问题，线阻是否变化大、是否有干扰。其次应该对网络连接设备，如交换机进行检查，尤其要注意的是商务网关是否正常。

账目问题

网络传输、环境影响、操作不当等原因，会造成卡内金额与库内不平。卡库不平分为两种情况，一种是卡内金额大于库，另一种是卡内金额小于库。系统检测到卡内金额大于库时会冻结卡，持卡人解冻后方可继续使用。卡内金额小于库属于正常，这种情况一般因为网络不畅通，卡上金额已被扣，但消费流水还没有上传至数据中心，所以造成了卡内金额小于库。网络畅通后，系统自动平帐。