2010年“双11”期间,支付宝经历了惊魂时刻,只差4秒钟,支付宝数据库就会崩溃。此次事件过后,支付宝每年都会将分布式数据库平台OceanBase、弹性架构、离在线混部、全链路压测等自主研发的技术列入“双11练兵”。
从2013年到2017年,每年“双11”之前,该配置多少云计算资源、如何达到最优化的配置,都需要非常经验丰富的工程师进行严密的计算,并进行反复的压力测试,不断调优。但从2018年开始,机器可以自动地进行计算和调优,更高效地提前部署资源。
生物识别已成为一大支付趋势。蚂蚁金服将指纹、人脸、声纹等运用在了支付上。来自支付宝的数据显示,目前用户对生物识别类支付方式的满意度超过95%,超过密码支付。其中指纹和刷脸支付首次成为“双11”主流,超3亿用户已开通。