门禁系统应用范围广泛，在多个应用场景中都需要门禁系统保障安防。门禁系统因为使用频繁，出现故障的情况也比较常见。下面，小编就为大家介绍四种门禁系统故障的排除方法。

一、软件测试法

首先，软件检测法。启动管理软件，进入总控制台选中门，点击检测控制器，软件运行信息会提示相关故障，那么就可以根据相关信息处理；其次，实时监控法。总控制台—实时监控，实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障；第三，搜索.net法。基本设置—控制器—搜索.net，有助于查找TCP/IP控制器的通讯故障对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。

二、硬件指示灯法

通电时，我们可以看电源指示灯POWER，CPU指示灯闪烁判断控制器是否处于工作状态；刷卡时，我们可以看card灯判断是否有读卡数据传输到控制器；按出门按钮，我们可以看继电器指示灯，是否咔嚓响一下，判断控制器继电器输出是否正常；err灯闪烁代表控制器出现故障了，在软件检测获得详细信息。

三、替换排除法

首先，可以采取设备替换，如果出现门禁系统故障时，怀疑是设备出现了问题，可以使用其他设备替换检测原设备是否存在问题；其次，可以采用电脑替换法。这种防范可以判断是否是客户的电脑或者操作系统环境、病毒问题，串口输出或者设置不对；数据库、软件替换法。比如提取记录或上传设置失败，生成报表失败等，可以用另一个全新的数据库或软件，确定问题的范围。

四、分离排除法

门禁系统出现故障时，可以分离此外接设备看是否正常，然后逐一加载各个外接的设备，并加载一个测试一下，看看是加载了什么引起了这个故障。或者对控制器进行分离测试，断开一部分控制器看设备是否运转正常。